فروشگاه اینترنتی نوین سیستم داتیس

تعمیر کپی اچ پی | خدمات تخصصی نوین سیستم داتیس

برند اچ‌ پی (HP) از پیشگامان صنعت چاپ و کپی در دنیاست؛ دستگاه‌های کپی این شرکت در ادارات، مدارس، چاپخانه‌ها و حتی منازل استفاده می‌شوند.
اما حتی بهترین دستگاه‌ها هم پس از مدتی کارکرد، دچار استهلاک، خطا یا خرابی می‌شوند. در چنین شرایطی، انتخاب یک مرکز تعمیر کپی اچ‌ پی معتبر می‌تواند تفاوت بین “بازگشت کامل عملکرد” و “خرابی‌های تکرارشونده” را رقم بزند.

مرکز داتیس سرویس به‌عنوان مرجع تخصصی تعمیر و سرویس دستگاه کپی HP در تهران، سال‌هاست در زمینه‌ی تعمیرات حرفه‌ای تجهیزات اداری فعالیت می‌کند.
ما با استفاده از قطعات اصلی HP، تجهیزات تست دقیق و تکنسین‌های آموزش‌ دیده، فرآیند تعمیر کپی اچ‌ پی را به‌شکلی اصولی و استاندارد انجام می‌دهیم.

تخصص در تعمیر کپی اچ‌ پی

دستگاه‌های کپی HP ترکیبی از مکانیزم‌های الکتریکی، نوری، حرارتی و نرم‌افزاری هستند.
هرگونه اشتباه کوچک در تعمیر یا سرویس می‌تواند باعث آسیب جدی به بخش‌هایی مثل درام، فیوزینگ یا برد اصلی شود.
بنابراین تعمیر کپی اچ‌ پی باید فقط توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده و متخصص انجام شود.

در داتیس سرویس، قبل از هر اقدام، فرآیند عیب‌یابی دقیق دستگاه کپی HP انجام می‌شود.
کارشناسان ما با استفاده از تجهیزات مخصوص برند HP، تمامی قسمت‌های دستگاه را بررسی می‌کنند:

• مسیر ورود و خروج کاغذ
• سیستم لیزر و یونیت نوری
• بخش حرارتی (Fusing Unit)
• درام، تونر و کارتریج
• برد تغذیه و مین‌برد

این بررسی دقیق باعث می‌شود مشکل اصلی به‌درستی شناسایی و تعمیر تخصصی انجام شود — نه صرفاً تعویض بی‌مورد قطعه.

خدمات تخصصی تعمیر کپی اچ‌ پی

داتیس سرویس مجموعه‌ی کاملی از خدمات تعمیر و سرویس دستگاه کپی اچ‌ پی را ارائه می‌دهد:

• تعمیرات کامل دستگاه کپی اچ‌ پی (خانگی و اداری)
• سرویس دوره‌ ای و تمیزکاری حرفه‌ ای دستگاه
• تعمیر یونیت فیوزینگ و سیستم حرارتی HP
• تعویض درام، کارتریج و یونیت تونر
• رفع مشکل Paper Jam یا گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی HP
• تعمیر و تعویض مین‌برد و پاور برد
• کالیبراسیون سیستم نوری و تنظیم شدت تونر
• به روزرسانی Firmware دستگاه کپی HP
• رفع ارورهای پنل و خطاهای نرم‌ افزاری HP

تمامی خدمات فوق با ضمانت کتبی تعمیرات دستگاه کپی اچ‌ پی ارائه می‌شوند تا خیال شما از کیفیت و دوام تعمیر راحت باشد.

علائم خرابی دستگاه کپی اچ‌ پی

اگر با هرکدام از نشانه‌های زیر مواجه شدید، دستگاه شما به تعمیر فوری نیاز دارد:

• چاپ کم رنگ یا لکه دار
• صدای غیرعادی از چرخ‌ دنده‌ها یا فن دستگاه کپی HP
• گیر کردن مکرر کاغذ درون دستگاه
• ظاهر شدن خطا یا ارور روی نمایشگر
• روشن نشدن یا خاموشی ناگهانی دستگاه کپی اچ‌ پی
• چاپ ناقص، نیمه تمام یا سیاه شدن کل برگه
• پخش تونر یا بوی سوختگی هنگام چاپ

هر یک از این موارد، نشانه‌ی خرابی در بخش‌های مختلف مثل درام، فیوزینگ یا مدار تغذیه است.
در چنین شرایطی، بهتر است بلافاصله برای عیب‌یابی و سرویس دستگاه کپی اچ‌ پی با داتیس سرویس تماس بگیرید تا از آسیب جدی‌تر جلوگیری شود.

تعمیر کپی اچ‌ پی با قطعات اورجینال HP

استفاده از قطعات اصلی HP مهم‌ترین عامل در افزایش عمر مفید دستگاه و جلوگیری از خرابی‌های زنجیره‌ای است.
در داتیس سرویس، برای تعمیر دستگاه کپی HP فقط از قطعات اورجینال استفاده می‌شود، از جمله:

• درام اصلی اچ‌ پی (HP Drum Unit)
• تونر کارتریج اورجینال HP
• یونیت فیوزینگ (Fuser Assembly)
• سنسورهای مسیر کاغذ
• پاور برد اصلی (Power Supply Board)
• مین برد و کابل های فلت
• تمامی قطعات دارای شماره سریال معتبر و گارانتی تعویض هستند.

مراحل انجام تعمیر دستگاه کپی HP در داتیس سرویس

ثبت درخواست تعمیر یا سرویس دستگاه کپی اچ‌ پی از طریق سایت یا تماس تلفنی
بررسی اولیه و تخمین نوع خرابی توسط کارشناسان فنی
اعزام کارشناس به محل (در تهران) یا دریافت دستگاه از مشتری
عیب‌ یابی تخصصی با تجهیزات تست HP
اعلام هزینه تعمیر کپی اچ‌ پی به‌صورت شفاف و کتبی
تعمیر و تست نهایی دستگاه
تحویل دستگاه با فاکتور رسمی و ضمانت کتبی تعمیرات

مزایای انتخاب داتیس سرویس برای تعمیرات دستگاه کپی HP

• بیش از ۱۰ سال تجربه در تعمیر کپی اچ‌ پی در تهران
• استفاده از قطعات ۱۰۰٪ اورجینال و دارای گارانتی
• تیم فنی آموزش‌ دیده و دارای مدرک تخصصی HP
• اعلام شفاف هزینه ها قبل از شروع تعمیر
• خدمات در محل برای شرکت ها و ادارات
• پشتیبانی پس از تعمیر و مشاوره رایگان

هزینه تعمیر کپی اچ‌ پی

هزینه تعمیر کپی HP بسته به نوع خرابی، مدل دستگاه و قطعات مورد نیاز متغیر است.
برای مثال:

• سرویس دوره‌ای دستگاه‌های خانگی HP: از ۴۰۰ تا ۸۰۰ هزار تومان
• تعویض درام و کارتریج: بین ۸۰۰ هزار تا ۱.۵ میلیون تومان
• تعمیر فیوزینگ یونیت: از ۱ تا ۲ میلیون تومان
• تعمیر برد تغذیه یا مین‌برد: از ۱.۵ تا ۳ میلیون تومان

در داتیس سرویس، قبل از هرگونه تعمیر، هزینه دقیق اعلام و فقط با تأیید شما انجام می‌شود.

تعمیر کپی اچ‌ پی در محل مشتری

اگر محل کار یا سازمان شما در تهران است، نیازی به جابجایی دستگاه ندارید.
کارشناسان داتیس سرویس با هماهنگی قبلی به محل اعزام می‌شوند و فرآیند عیب‌یابی و تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی را در همان محل انجام می‌دهند.
در صورت نیاز به تعمیرات سنگین یا قطعات خاص، دستگاه با رسید رسمی به مرکز منتقل و پس از اتمام کار، سالم و تست‌شده بازگردانده می‌شود.

داتیس سرویس؛ مرجع تخصصی تعمیرات دستگاه‌های کپی HP

داتیس سرویس با تکیه بر تجربه‌ی فنی و استفاده از قطعات اصلی، توانسته به یکی از معتبرترین مراکز تعمیر کپی اچ‌ پی در تهران تبدیل شود.
در هر مرحله از کار، هدف ما بازگرداندن کیفیت چاپ، کاهش هزینه‌ها و رضایت کامل مشتری است.

اگر دستگاه کپی HP شما با خطا، کمرنگی یا گیر کردن کاغذ روبه‌روست، همین حالا با داتیس سرویس تماس بگیرید.
تیم متخصص ما آماده‌ی تعمیر فوری، اصولی و تضمینی دستگاه کپی اچ‌ پی شماست.

چرا داتیس سرویس بهترین انتخاب برای تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی است؟

وقتی صحبت از تعمیر کپی اچ‌ پی (HP) می‌شود، انتخاب مرکز درست همه‌چیز را تعیین می‌کند.
یک تعمیرکار غیرمتخصص ممکن است با یک اشتباه ساده، به برد اصلی یا یونیت فیوزینگ دستگاه شما آسیب بزند و هزینه‌ای چندبرابری روی دستتان بگذارد.
اما در مقابل، انتخاب یک مرکز تخصصی مثل داتیس سرویس یعنی اطمینان از اینکه دستگاه کپی اچ‌ پی شما با دقت، قطعات اصلی و استانداردهای فنی خود HP تعمیر می‌شود.

۱. تخصص واقعی در برند HP

داتیس سرویس، برخلاف بسیاری از مراکز عمومی، به‌صورت تخصصی در زمینه‌ی تعمیرات دستگاه‌های کپی اچ‌ پی فعالیت می‌کند.
کارشناسان این مجموعه دوره‌های تخصصی HP را گذرانده‌اند و با ساختار فنی مدل‌های مختلف (LaserJet، OfficeJet، MFP، Smart Tank، PageWide و...) آشنا هستند.
این دانش باعث می‌شود فرآیند عیب‌یابی دستگاه کپی اچ‌ پی در کمترین زمان و با بالاترین دقت انجام شود.

در هر تعمیر، ابتدا منبع اصلی خرابی شناسایی می‌شود — مثلاً آیا چاپ کم‌رنگ ناشی از درام است، یا افت ولتاژ در برد تغذیه؟ آیا کاغذ در اثر خطای سنسور گیر می‌کند یا مشکل از غلطک تغذیه است؟
این نوع تشخیص تخصصی، تفاوت بین تعمیر اصولی و تعمیر سطحی است.

۲. استفاده از قطعات اصلی و اورجینال HP

یکی از مهم‌ترین دلایل اعتماد مشتریان به داتیس سرویس، استفاده از قطعات اصلی HP در تمام مراحل تعمیر است.
در بازار متأسفانه قطعات تقلبی زیادی وجود دارد که شاید در کوتاه‌مدت جواب بدهند، اما در بلندمدت باعث خرابی‌های شدید و افت عملکرد دستگاه می‌شوند.

ما در مرکز تعمیر کپی اچ‌ پی داتیس سرویس فقط از قطعات اورجینال با گارانتی معتبر استفاده می‌کنیم؛ از جمله:

• درام و کارتریج اصلی HP
• فیوزینگ یونیت و المنت حرارتی اورجینال
• سنسورهای تشخیص کاغذ و حرارت
• پاوربرد، مین‌برد و کابل‌های فلت اصلی
• غلطک‌های فید و چرخ‌دنده‌های فابریک دستگاه کپی اچ‌ پی

تمامی قطعات تعویض‌شده دارای گارانتی رسمی نصب هستند و در فاکتور مشتری ذکر می‌شوند.

۳. اعلام شفاف هزینه‌ها پیش از تعمیر

در داتیس سرویس هیچ هزینه‌ای پنهان نیست.
قبل از شروع هر تعمیر، دستگاه به‌صورت دقیق بررسی می‌شود و هزینه تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی به‌صورت کتبی به مشتری اعلام می‌گردد.
اگر نیاز به تعویض قطعه‌ای باشد، قیمت دقیق آن همراه با مدل و شماره سریال به‌صورت شفاف اطلاع داده می‌شود.

این سیاست شفافیت باعث شده مشتریان بتوانند با آرامش تصمیم بگیرند و از بابت قیمت، اصلاً دغدغه‌ای نداشته باشند.

۴. ضمانت کتبی و پشتیبانی واقعی

تمامی خدمات تعمیر کپی اچ‌ پی در داتیس سرویس شامل ضمانت کتبی ۳ تا ۶ ماهه هستند.
اگر در این مدت همان ایراد تکرار شود، دستگاه بدون دریافت هزینه مجدداً تعمیر خواهد شد.

علاوه بر این، تیم پشتیبانی ما پس از تحویل دستگاه نیز در دسترس است تا در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، مشاوره رایگان ارائه دهد.
این یعنی حتی بعد از اتمام تعمیر، ارتباط شما با داتیس سرویس ادامه دارد.

۵. تعمیر سریع و تحویل در کوتاه‌ ترین زمان

در محیط‌های اداری و سازمانی، توقف عملکرد دستگاه کپی می‌تواند کل جریان کاری را مختل کند.
به همین دلیل، سرعت در کنار دقت برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد.

در داتیس سرویس:

تعمیرات سبک در همان روز انجام می‌شود.

سرویس کامل دستگاه‌های خانگی معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت زمان می‌برد.

تعمیرات پیچیده‌تر مثل برد تغذیه یا یونیت فیوزینگ دستگاه کپی HP نهایتاً ۲ تا ۳ روز کاری زمان خواهند برد.

ما با سیستم پیگیری داخلی، روند تعمیر را به‌صورت مرحله‌به‌مرحله به مشتری اطلاع می‌دهیم تا همیشه از وضعیت دستگاه خود آگاه باشد.

۶. تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی در محل مشتری

اگر کسب‌وکار شما در تهران است و امکان جابجایی دستگاه وجود ندارد، داتیس سرویس خدمات تعمیر کپی اچ‌ پی در محل ارائه می‌دهد.
کارشناس فنی با تجهیزات تست و ابزار مخصوص به محل شما اعزام می‌شود، دستگاه را بررسی کرده و در صورت امکان همان‌جا تعمیر می‌کند.

در صورتی که نیاز به تعویض قطعه خاص یا تعمیرات تخصصی‌تر باشد، دستگاه با فاکتور رسمی به مرکز منتقل و پس از اتمام کار، کاملاً سالم به شما تحویل داده می‌شود.

۷. سرویس دوره‌ ای و نگهداری پیشگیرانه

یکی از خدمات مهم داتیس سرویس، انجام سرویس دوره‌ای دستگاه کپی HP است.
با این سرویس، بسیاری از خرابی‌های پرهزینه قبل از وقوع شناسایی و رفع می‌شوند.

در سرویس دوره‌ای:

• مسیر کاغذ و سنسورها تمیز می‌شوند،
• درام و فیوزینگ بررسی می‌گردند،
• تنظیمات نوری و حرارتی کالیبره می‌شود،
• و عملکرد فن و موتور تغذیه تست می‌گردد.

کاربرانی که از سرویس منظم استفاده می‌کنند، معمولاً تا ۴۰٪ کمتر به تعمیرات اساسی نیاز پیدا می‌کنند.

۸. تجهیزات مدرن و استانداردهای جهانی

داتیس سرویس برای عیب‌یابی و تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی از دستگاه‌های تست تخصصی و نرم‌افزارهای اختصاصی برند HP استفاده می‌کند.
این تجهیزات امکان اندازه‌گیری ولتاژ، حرارت، زمان پاسخ سنسورها و حتی خطاهای نرم‌افزاری را فراهم می‌کنند.

به کمک این سیستم، هیچ‌یک از خرابی‌ها بر اساس حدس و خطا تعمیر نمی‌شود؛ بلکه هر مرحله بر اساس داده‌های واقعی انجام می‌گیرد.

۹. تیم متخصص با تجربه ی عملی

کارشناسان داتیس سرویس میانگین بیش از ۷ سال تجربه‌ی عملی در تعمیرات دستگاه‌های کپی اچ‌ پی دارند.
تجربه‌ی واقعی یعنی شناخت دقیق از مدل‌های مختلف و نحوه‌ی واکنش هر مدل به نوع خاصی از خرابی.

برای مثال:

در مدل‌های HP LaserJet MFP، ارور “50.2 Fuser Error” نشانه‌ی خرابی ترمیستور است.

در مدل‌های OfficeJet Pro، خطای “Paper Jam” گاهی مربوط به سنسور پایین‌دست است نه مسیر کاغذ.
این تفاوت‌های ظریف را فقط تکنسین‌های متخصص HP می‌شناسند.

۱۰. مشاوره و آموزش رایگان به مشتریان

داتیس سرویس فقط یک مرکز تعمیر نیست؛ بلکه شریک فنی شماست.
پس از هر تعمیر یا سرویس، کارشناسان ما نکات لازم برای نگهداری دستگاه را به شما آموزش می‌دهند:

• نحوه‌ی تمیز کردن صحیح درام و کارتریج
• روش جلوگیری از گیر کردن کاغذ
• انتخاب تونر مناسب برای دستگاه HP
• چگونگی تنظیم رطوبت و دمای محیط

این آموزش‌ها باعث می‌شود عمر مفید دستگاه شما افزایش یابد و کمتر به تعمیر نیاز پیدا کند.

مشکلات رایج دستگاه‌های کپی اچ‌ پی و راه‌حل تخصصی آن ها

دستگاه‌های کپی اچ‌ پی به‌دلیل کیفیت بالا و طراحی مهندسی دقیق، از محبوب‌ترین گزینه‌ها برای دفاتر و سازمان‌ها هستند.
اما مانند هر دستگاه الکترومکانیکی دیگر، گاهی ممکن است با ایرادات فنی، کاهش کیفیت چاپ یا ارورهای سیستمی مواجه شوند.
در این بخش، به بررسی رایج‌ترین مشکلات دستگاه‌های کپی HP می‌پردازیم و توضیح می‌دهیم که در مرکز داتیس سرویس چگونه این ایرادات به‌صورت تخصصی عیب‌یابی و تعمیر می‌شوند.

۱. گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی HP (Paper Jam)

یکی از شایع‌ترین مشکلات کاربران، گیر کردن کاغذ در مسیر چاپ یا خروجی است.
این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود:

• استفاده از کاغذ بی‌کیفیت یا مرطوب
• وجود گرد و غبار در مسیر تغذیه
• خرابی غلطک فید (Feed Roller)
• ایراد در سنسور مسیر کاغذ

در داتیس سرویس، پس از بررسی دقیق مسیر کاغذ، قطعاتی مثل رولر و سنسور تست می‌شوند.
اگر نیاز باشد، غلطک یا فید رولر دستگاه کپی اچ‌ پی با قطعه اصلی تعویض می‌شود تا مشکل به‌طور کامل رفع گردد.
همچنین مسیر ورود و خروج کاغذ با اسپری‌های ضد‌الکتریسیته و ابزار تخصصی تمیز می‌شود تا حرکت کاغذ نرم و بدون گیر انجام گیرد.

۲. چاپ کم‌ رنگ یا بی کیفیت

یکی از نشانه‌های نیاز به سرویس دستگاه کپی اچ‌ پی، چاپ کم‌رنگ یا بی‌کیفیت است.
علت‌های معمول این مشکل عبارتند از:

• پایان یافتن تونر یا استفاده از تونر تقلبی
• خرابی یا آلودگی درام
• مشکل در واحد لیزر (Laser Unit)
• دمای نامناسب در فیوزینگ یونیت

در این حالت، کارشناسان داتیس سرویس ابتدا کیفیت تونر و سلامت درام را بررسی می‌کنند.
در صورت نیاز، درام دستگاه کپی اچ‌ پی با قطعه اصلی تعویض و فیوزینگ سرویس می‌شود.
همچنین واحد نوری و مسیر انتقال تونر تمیز و کالیبره می‌شود تا کیفیت چاپ به حالت اولیه بازگردد.

۳. چاپ خطوط یا نقاط سیاه روی برگه

اگر در خروجی چاپ خطوط عمودی، لکه‌های سیاه یا نقاط تکرارشونده مشاهده می‌کنید، ممکن است یکی از موارد زیر عامل آن باشد:

• خرابی درام یا رول شارژ
• تونر اضافی در مسیر چاپ
• آسیب به سطح درام
• خرابی یونیت تمیزکننده (Cleaning Unit)

در فرآیند تعمیر کپی HP، این قطعات به‌صورت جداگانه تست می‌شوند.
اگر خط روی برگه تکرارشونده و در فاصله‌ی ثابت است، معمولاً نشانه‌ی خرابی درام است.
اما اگر لکه‌ها تصادفی هستند، احتمال خرابی در سیستم تمیزکننده یا شارژ وجود دارد.
در هر دو حالت، داتیس سرویس تعمیر یا تعویض قطعه را با نمونه‌ی اصلی HP انجام می‌دهد.

۴. روشن نشدن دستگاه کپی اچ‌ پی

گاهی دستگاه کاملاً خاموش می‌شود یا پس از اتصال برق هیچ واکنشی ندارد.
دلایل رایج:

• خرابی پاور برد (Power Supply Board)
• نوسان برق یا سوختن فیوز داخلی
• ایراد در کابل برق یا کلید پاور
• خرابی مین‌برد یا مدار کنترل

در مرکز داتیس سرویس، عیب یابی الکتریکی دستگاه کپی اچ‌ پی با مولتی‌متر و تستر انجام می‌شود.
در صورت خرابی برد تغذیه، آن را بازسازی یا در صورت نیاز با قطعه‌ی اصلی جایگزین می‌کنیم.
به‌دلیل حساسیت ولتاژ دستگاه، هرگز توصیه نمی‌شود کاربران خودشان اقدام به باز کردن دستگاه کنند.

۵. ارور یا خطای نرم‌افزاری در دستگاه کپی HP

مدل‌های جدیدتر مانند LaserJet MFP یا OfficeJet معمولاً دارای پنل دیجیتال هستند که خطاهای سیستمی را نمایش می‌دهد.
رایج‌ترین خطاها شامل موارد زیر است:

• 50.2 Fuser Error → مشکل در سیستم حرارتی فیوزینگ
• 13.20 Paper Jam Error → خطای سنسور مسیر کاغذ
• 79 Service Error → اختلال در نرم‌افزار یا Firmware

در این حالت، داتیس سرویس با استفاده از نرم‌افزارهای رسمی HP و رابط USB مخصوص، فریمور (Firmware) دستگاه را به‌روزرسانی می‌کند.
اگر خطا مربوط به سخت‌افزار باشد، بخش مربوطه (مثل فیوزینگ یا سنسور) تعمیر یا تعویض می‌شود.

۶. صدای غیرعادی هنگام چاپ یا شروع کار

وجود صداهای تق‌تق، جیرجیر یا ناهنجار هنگام چاپ معمولاً به خرابی چرخ‌دنده‌ها یا موتور اصلی (Drive Motor) اشاره دارد.
این مشکل معمولاً به‌مرور و در اثر استهلاک ایجاد می‌شود.
در مرکز تعمیر کپی اچ‌ پی در تهران – داتیس سرویس، دستگاه باز شده و مکانیزم چرخ‌دنده‌ها با گریس مخصوص و قطعات اصلی سرویس می‌شود.
در صورت شکستگی چرخ‌دنده، جایگزینی قطعه به‌صورت کامل انجام می‌شود تا صدای دستگاه از بین برود.

۷. گرم شدن بیش از حد دستگاه یا بوی سوختگی

اگر هنگام چاپ، از دستگاه بوی سوختگی احساس می‌کنید یا دستگاه بیش از حد گرم می‌شود، احتمال خرابی در ترمیستور (Thermistor) یا المنت حرارتی (Heating Element) وجود دارد.
سیستم فیوزینگ (Fusing Unit) حرارت لازم برای تثبیت تونر روی کاغذ را تولید می‌کند و هرگونه ایراد در این بخش می‌تواند باعث داغ شدن غیرعادی شود.

در این شرایط، کارشناس داتیس سرویس بخش فیوزینگ را باز کرده، المنت و ترمیستور را تست می‌کند و در صورت نیاز با قطعه‌ی اصلی HP جایگزین می‌کند.
همچنین در صورت نوسان برق، پاور دستگاه نیز بررسی می‌شود تا ولتاژ خروجی بیش از حد بالا نباشد.

۸. ارور مربوط به کارتریج یا درام

گاهی دستگاه کپی اچ‌ پی پیغام‌هایی مانند:

• “Replace Drum”
• “Cartridge Error”
• “Toner Not Recognized”
  نمایش می‌دهد.
  این پیام‌ها معمولاً مربوط به چیپ کارتریج یا تمام شدن عمر درام هستند.

در تعمیرات دستگاه کپی HP، ابتدا چیپ کارتریج با نمونه‌ی سالم تست می‌شود.
در صورت تأیید خرابی، چیپ یا کل کارتریج با نسخه‌ی اصلی HP تعویض می‌شود تا دستگاه مجدداً تونر را شناسایی کند.
در مدل‌های چندکاره (MFP) معمولاً ریست نرم‌افزاری نیز لازم است که توسط تکنسین انجام می‌شود.

۹. کند شدن عملکرد یا تأخیر در چاپ

اگر دستگاه شما برای شروع چاپ بیش از حد زمان می‌برد یا پاسخ نمی‌دهد، احتمالاً یکی از این موارد علت است:

• حافظه‌ی دستگاه پر شده است.
• Firmware قدیمی یا ناقص است.
• موتور لیزر کند شده یا خطا دارد.
• پورت USB یا شبکه دچار ایراد است.

در این موارد، داتیس سرویس با به‌روزرسانی نرم‌افزار دستگاه، پاک‌سازی حافظه و تست موتور لیزر، سرعت چاپ را به حالت اولیه برمی‌گرداند.

۱۰. خطوط سفید در چاپ یا چاپ ناقص

زمانی که روی برگه نوارهای سفید عمودی دیده می‌شود، معمولاً تونر به‌درستی روی سطح درام پخش نمی‌شود.
این مشکل معمولاً به دلیل:

• خشک شدن تونر،
• خرابی غلطک انتقال تونر (Transfer Roller)،
• یا آلودگی در مسیر نوری دستگاه است.

در سرویس تخصصی داتیس سرویس، دستگاه باز شده و کل مسیر تونر و نوری تمیز می‌شود.
در صورت نیاز، غلطک انتقال و درام دستگاه کپی HP با قطعه اصلی تعویض می‌شود.

خدمات تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی در داتیس سرویس

اگر دستگاه کپی اچ‌ پی شما دچار افت کیفیت چاپ، خطاهای فنی یا خرابی قطعات شده است، مرکز داتیس سرویس بهترین و مطمئن‌ترین گزینه برای شماست.
ما با بیش از یک دهه تجربه در زمینه‌ی تعمیر و سرویس دستگاه کپی HP، خدمات تخصصی خود را برای تمام مدل‌های اچ‌ پی ارائه می‌دهیم — از مدل‌های خانگی گرفته تا دستگاه‌های چندمنظوره و صنعتی.

در این بخش، تمام جزئیات خدمات ما را خواهید دید تا بدانید دستگاهتان در چه مراحلی تعمیر و احیا می‌شود.

۱. عیب‌ یابی دقیق دستگاه کپی اچ‌ پی

هر تعمیر اصولی با یک عیب‌ یابی دقیق شروع می‌شود.
در داتیس سرویس، از دستگاه‌های تست پیشرفته برای بررسی بخش‌های مختلف دستگاه کپی HP استفاده می‌شود.
این فرآیند شامل بررسی کامل:

• برد تغذیه و مین‌ برد اصلی
• مسیر ورود و خروج کاغذ
• فیوزینگ یونیت (سیستم حرارتی)
• سیستم اپتیک (نور و لیزر)
• درام، تونر و کارتریج
• سنسورهای تشخیص کاغذ و دما

با این روش، دقیقاً مشخص می‌شود کدام بخش نیاز به تعمیر یا تعویض دارد و از انجام تعمیرات غیرضروری جلوگیری می‌شود.
در پایان مرحله‌ی عیب‌یابی، گزارش کامل و هزینه تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی به‌ صورت کتبی به مشتری اعلام می‌شود.

۲. تعمیر برد تغذیه و مین‌برد اصلی

برد اصلی دستگاه کپی اچ‌ پی به‌عنوان قلب الکترونیکی دستگاه عمل می‌کند.
در صورت بروز نوسانات برق یا خرابی قطعات داخلی، دستگاه ممکن است خاموش شود یا با ارورهای فنی مواجه گردد.

در مرکز تعمیر کپی HP داتیس سرویس، برد اصلی و پاوربرد با دستگاه‌های BGA Rework و تجهیزات لحیم‌کاری دقیق تعمیر می‌شوند.
در صورتی که مدار غیرقابل تعمیر باشد، برد جدید با قطعه‌ی اصلی HP جایگزین می‌شود.

۳. تعمیر و تعویض درام و کارتریج دستگاه کپی اچ‌ پی

درام و کارتریج دو بخش حیاتی در کیفیت چاپ هستند.
اگر روی برگه خطوط، سایه یا چاپ کم‌رنگ دیده می‌شود، احتمال خرابی درام یا تونر بسیار بالاست.

در داتیس سرویس، درام دستگاه کپی HP با قطعات اصلی و فابریک تعویض می‌شود.
در صورت نیاز، واحد تمیزکننده (Cleaning Unit) نیز سرویس شده تا تونر اضافی حذف و کیفیت چاپ به حالت اولیه بازگردد.

۴. تعمیر فیوزینگ یونیت (Fusing Unit)

فیوزینگ وظیفه دارد تونر را با حرارت روی کاغذ تثبیت کند.
خرابی در این بخش معمولاً باعث چسبیدن تونر به سطح برگه یا پخش شدن چاپ می‌شود.

علائم خرابی فیوزینگ:

• بوی سوختگی هنگام چاپ
• چروک شدن کاغذ
• لکه‌های تیره در پشت برگه

در داتیس سرویس، فیوزینگ به‌طور کامل باز و تمیز می‌شود.
در صورت نیاز، المنت حرارتی (Heater) یا ترمیستور تعویض و دستگاه با گریس حرارتی مخصوص HP تنظیم می‌شود.

۵. سرویس دوره‌ ای دستگاه کپی HP

سرویس دوره‌ای منظم، از بروز خرابی‌های پرهزینه جلوگیری می‌کند.
ما توصیه می‌کنیم هر ۶ ماه یک‌بار دستگاه خود را برای سرویس به مرکز بسپارید.

در سرویس دوره‌ای، خدمات زیر انجام می‌شود:

• تمیزکاری مسیر کاغذ و غلطک‌ها
• شست‌وشوی فیلترها و فن خنک‌کننده
• تمیز کردن لنز نوری و یونیت اسکن
• تست ولتاژ، دما و عملکرد درام
• تنظیم فوکوس و تراکم تونر
• بررسی سلامت کابل‌ها و اتصالات

این سرویس برای دستگاه‌هایی که در دفاتر و چاپخانه‌ها کار مداوم دارند، حیاتی است و عمر مفید دستگاه را تا دو برابر افزایش می‌دهد.

۶. تعمیر مکانیزم تغذیه و رفع Paper Jam

یکی از متداول‌ترین درخواست‌ها در تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی مربوط به گیر کردن مکرر کاغذ است.
این مشکل معمولاً به دلیل فرسودگی غلطک‌ها، سنسور کاغذ یا مسیر نامنظم تغذیه رخ می‌دهد.

در داتیس سرویس، مسیر حرکت کاغذ با ابزار مخصوص تمیز و بازبینی می‌شود.
در صورت نیاز، غلطک تغذیه (Feed Roller) یا سنسور ورودی با قطعه‌ی اورجینال HP تعویض می‌شود تا Paper Jam به‌طور کامل برطرف گردد.

۷. رفع ارورها و مشکلات نرم‌ افزاری دستگاه کپی HP

مدل‌های جدید دستگاه کپی اچ‌ پی مجهز به سیستم عامل داخلی هستند و گاهی با خطاهایی مانند:

• Error 79 Service
• 50.2 Fuser Error
• 13.20 Paper Jam Error
• 10.00 Supply Memory Error
• روبرو می‌شوند.

در داتیس سرویس، با استفاده از نرم‌افزار رسمی HP Service Tool، این خطاها رفع می‌شوند.
همچنین در صورت نیاز، Firmware دستگاه کپی HP به آخرین نسخه آپدیت می‌شود تا عملکرد نرم‌افزار و درایورها بهینه گردد.

۸. تعمیر موتور و چرخ‌ دنده‌های مکانیکی

اگر دستگاه شما صدای غیرعادی یا تق‌تق هنگام چاپ دارد، معمولاً موتور درایو یا چرخ‌دنده‌ها آسیب دیده‌اند.
در تعمیرات تخصصی دستگاه کپی HP، مکانیزم حرکتی باز، تمیز و مجدداً روان‌کاری می‌شود.
چرخ‌دنده‌های شکسته یا ترک‌خورده با نمونه‌های اصلی تعویض می‌گردند تا عملکرد دستگاه نرم و بی‌صدا شود.

۹. تعمیر سیستم نوری و لیزر

کاهش کیفیت تصویر یا چاپ تار معمولاً به مشکلات نوری مربوط است.
سیستم اپتیک دستگاه شامل آینه‌ها، لنزها و واحد لیزر است که در صورت آلودگی یا جابجایی، تمرکز نور را از دست می‌دهد.

در داتیس سرویس، اپتیک دستگاه باز و با ابزار ضد‌استاتیک تمیز می‌شود.
در صورت خرابی ماژول لیزر، قطعه‌ی جدید نصب و کالیبراسیون نوری HP انجام می‌گردد تا کیفیت چاپ بازگردد.

۱۰. تعمیر و تعویض فن خنک‌ کننده و سنسور حرارتی

دمای بالای دستگاه یکی از دشمنان اصلی قطعات داخلی است.
اگر دستگاه پس از چند دقیقه کار خاموش می‌شود یا هشدار حرارتی می‌دهد، معمولاً فن خنک‌کننده یا سنسور دما مشکل دارد.

در این شرایط، تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی شامل تعویض فن و تمیز کردن مسیر هوای داخلی می‌شود.
در صورت نیاز، خمیر حرارتی جدید روی ترمیستور اعمال می‌شود تا انتقال دما بهینه گردد.

هزینه و زمان تعمیر دستگاه کپی اچ‌ پی (HP)

وقتی دستگاه کپی اچ‌ پی شما دچار مشکل می‌شود، اولین سوالی که پیش می‌آید این است:
«هزینه تعمیر کپی اچ‌ پی چقدر است و چقدر زمان می‌برد؟»

پاسخ دقیق به این سوال بستگی به نوع خرابی، مدل دستگاه، قطعات مورد نیاز و شرایط فعلی دستگاه دارد.
در مرکز داتیس سرویس، ما با شفافیت کامل، هزینه و زمان تعمیر را قبل از شروع کار به مشتری اعلام می‌کنیم تا هیچ ابهام یا هزینه‌ی پنهانی وجود نداشته باشد.

۱. عوامل مؤثر بر هزینه تعمیر کپی اچ‌ پی

هزینه‌ی نهایی تعمیر دستگاه کپی HP به چند عامل کلیدی بستگی دارد:

🟩 نوع خرابی دستگاه

خرابی‌های سطحی مثل تمیزکاری درام یا سرویس دوره‌ای، هزینه‌ی کمتری دارند.
اما خرابی‌های مربوط به فیوزینگ، مین‌برد یا اپتیک، نیاز به قطعات گران‌تر و زمان بیشتر دارند.

🟩 مدل و سری دستگاه

مدل‌های جدیدتر مثل HP LaserJet MFP M479، OfficeJet Pro 9025 یا HP PageWide معمولاً قطعات پیچیده‌تر و گران‌تری دارند.
در مقابل، دستگاه‌های خانگی یا سیاه‌سفید کلاسیک هزینه‌ی کمتری برای تعمیر دارند.

🟩 قطعات مورد نیاز

اگر در فرآیند تعمیر کپی اچ‌ پی نیاز به تعویض قطعه باشد، قیمت آن در فاکتور جداگانه درج می‌شود.
داتیس سرویس فقط از قطعات اصلی HP با گارانتی نصب استفاده می‌کند، بنابراین عمر مفید دستگاه بعد از تعمیر تقریباً دو برابر می‌شود.

🟩 نوع خدمات (در محل یا کارگاه)

اگر تعمیر در محل انجام شود، فقط هزینه‌ی ایاب و ذهاب به فاکتور اضافه می‌شود، اما در صورت نیاز به تعمیر سنگین (مثل تعویض مین‌برد یا فیوزینگ یونیت)، دستگاه به کارگاه منتقل می‌شود که هزینه‌ی تعمیر بسته به سطح خرابی متفاوت خواهد بود.

هزینه تعمیر دستگاه کپی اچ پی در محل

اگر کسب‌ و کار شما در تهران یا کرج قرار دارد، می‌توانید از خدمات تعمیر کپی اچ‌ پی در محل استفاده کنید.
کارشناس فنی با تجهیزات کامل در محل حاضر می‌شود، عیب‌یابی اولیه انجام می‌دهد و در صورت امکان همان‌جا تعمیر را انجام می‌دهد.
در این حالت فقط هزینه‌ی سرویس و ایاب و ذهاب دریافت می‌شود (معمولاً ۳۵۰ تا ۵۰۰ هزار تومان بسته به منطقه).

در صورت نیاز به تعویض قطعه، قیمت آن پیش از شروع تعمیر به اطلاع شما می رسد.

چرا داتیس سرویس بهترین انتخاب برای تعمیر کپی HP است؟

✅ تخصص واقعی در برند HP:
کارشناسان ما سال‌ها تجربه‌ی کار عملی روی انواع مدل‌های LaserJet، MFP، OfficeJet، Color LaserJet و PageWide دارند و همه‌ی آموزش‌های فنی مربوط به تعمیر دستگاه‌ کپی اچ‌ پی را به‌صورت تخصصی گذرانده‌اند.

✅ استفاده از قطعات اصلی اچ‌ پی با گارانتی:
ما به هیچ عنوان از قطعات متفرقه یا طرح‌دار استفاده نمی‌کنیم. تمام قطعات (درام، کارتریج، فیوزینگ، مین‌برد، لیزر یونیت و...) اورجینال HP هستند و با گارانتی کتبی تعویض و نصب ارائه می‌شوند.

✅ گارانتی تعمیرات و خدمات پس از تحویل:
تمامی خدمات تعمیر دستگاه کپی HP در داتیس سرویس دارای ضمانت کتبی ۳ تا ۶ ماهه هستند.
اگر در این مدت همان ایراد تکرار شود، تعمیر به‌صورت کاملاً رایگان انجام خواهد شد.

✅ اعزام کارشناس به محل مشتری:
در تهران، کارشناسان فنی ما امکان تعمیر کپی اچ‌ پی در محل را فراهم کرده‌اند.
دیگر نیازی به جابجایی دستگاه‌های سنگین نیست — ما به شما می‌آییم!

✅ پشتیبانی و مشاوره رایگان:
در داتیس سرویس، حتی قبل از شروع تعمیر هم می‌توانید از مشاوره‌ی رایگان کارشناسان فنی بهره‌مند شوید.
در بسیاری از موارد، برخی مشکلات با چند تنظیم ساده یا سرویس سبک رفع می‌شوند.

✅ شفافیت کامل در هزینه‌ها:
هزینه‌ی تعمیر و سرویس دستگاه کپی اچ‌ پی پیش از شروع کار به‌صورت دقیق و کتبی اعلام می‌شود.
هیچ هزینه‌ی پنهانی وجود ندارد و شما دقیقاً می‌دانید بابت چه چیزی پرداخت می‌کنید.

سخن پایانی

در دنیای امروز، دستگاه‌های کپی اچ‌ پی (HP) بخشی جدانشدنی از فعالیت روزمره‌ی ادارات، مدارس، شرکت‌ها و حتی منازل هستند.
خرابی این دستگاه‌ها می‌تواند روند کار را مختل کند و باعث اتلاف وقت و هزینه شود.
اما با انتخاب یک مرکز تخصصی و مطمئن، می‌توان بدون دغدغه، دستگاه را به حالت اولیه بازگرداند و سال‌ها بدون نگرانی از آن استفاده کرد.

مرکز داتیس سرویس با سال‌ها تجربه ی حرفه‌ای در زمینه ی تعمیر کپی اچ‌ پی در تهران، امروز یکی از معتبرترین و تخصصی‌ترین مراکز خدمات پس از فروش غیررسمی HP در ایران است.
ما ترکیب بی‌نظیری از تجربه، تخصص، قطعات اصلی و پشتیبانی واقعی را در اختیار شما قرار داده‌ایم تا از مرحله‌ی تماس تا تحویل دستگاه، هیچ نگرانی نداشته باشید.